Polityka Prywatności i Plików Cookies strony „Bieszczadzki Miód”
Dbamy o Twoją prywatność. Poniższy dokument wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, przetwarzamy i zabezpieczamy Twoje dane osobowe w związku z korzystaniem z naszej strony internetowej oraz rezerwacją naszych produktów pszczelich.
Spis treści
1. Administrator Danych Osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest: Waldemar Pasionek prowadzący działalność w ramach Sprzedaży Bezpośredniej pod marką Pasieka „Bieszczadzki Miód”.
Dane kontaktowe:
- Adres: Liskowate 101, 38-700 Ustrzyki Dolne
- E-mail: bieszczadzki.miod@gmail.com
- Telefon: +48 607 208 961
2. Cele, podstawy prawne i czas przetwarzania danych
Zbieramy tylko te dane, które są niezbędne. Podanie danych jest dobrowolne, ale konieczne, abyśmy mogli odpowiedzieć na Twoją wiadomość lub zrealizować rezerwację miodu.
a) Kontakt (Formularz, E-mail, Telefon)
Gdy piszesz do nas przez formularz na stronie lub dzwonisz:
- Cel: Udzielenie odpowiedzi na zapytanie.
- Zakres danych: Imię, nazwisko, e-mail, numer telefonu, treść wiadomości.
- Podstawa prawna: Prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – budowanie relacji i udzielanie odpowiedzi.
- Czas przechowywania: Przez czas trwania kontaktu w danej sprawie, a następnie archiwizowane przez okres do 3 lat w celach dowodowych (obrona przed roszczeniami).
b) Realizacja zamówienia (Sprzedaż miodu)
Gdy zamawiasz miód z wysyłką:
- Cel: Wykonanie umowy sprzedaży i dostarczenie towaru (odbiór osobisty lub dostawa bezpośrednia).
- Zakres danych: Imię i nazwisko, adres (w przypadku dostawy bezpośredniej), numer telefonu, e-mail.
- Podstawa prawna: Niezbędność do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz obowiązki prawne/podatkowe (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
- Czas przechowywania: Dokumentacja sprzedażowa (ewidencja sprzedaży bezpośredniej) przechowywana jest przez okres wymagany przepisami podatkowymi (5 lat od końca roku kalendarzowego).
c) Analityka i statystyki
- Cel: Badanie ruchu na stronie, ulepszanie działania witryny.
- Podstawa prawna: Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) wyrażona poprzez ustawienia plików cookies.
3. Odbiorcy danych i transfer poza EOG
Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają nas w prowadzeniu działalności („Podmioty Przetwarzające”):
- Dostawca hostingu strony: LH.pl Sp. z o.o. (ul. ks. Jakuba Wujka 7/26, 61-581 Poznań) – tu fizycznie „leży” strona internetowa.
- Dostawca poczty elektronicznej: Google Ireland Limited – dostawca usługi Gmail, w której przetwarzamy korespondencję i zamówienia.
- Banki: Obsługujące płatności przelewem.
- Nie przekazujemy Twoich danych firmom kurierskim, ponieważ nie prowadzimy sprzedaży wysyłkowej. Każda transakcja odbywa się poprzez odbiór osobisty lub dostawę bezpośrednią.
Transfer danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG): W związku z korzystaniem z usług firmy Google (poczta Gmail, Mapy, Analytics), Twoje dane (treść wiadomości e-mail, adres IP, pliki cookies) mogą być przetwarzane na serwerach w Stanach Zjednoczonych. Google zapewnia odpowiedni poziom ochrony danych, stosując mechanizmy zgodności przewidziane przez RODO, np. Standardowe Klauzule Umowne.odarczy (EOG): W związku z korzystaniem z narzędzi firmy Google (Mapy, Analytics), niektóre dane (np. adres IP, pliki cookies) mogą być przesyłane na serwery w Stanach Zjednoczonych. Google zapewnia odpowiedni poziom ochrony danych, stosując mechanizmy zgodności przewidziane przez RODO, np. Standardowe Klauzule Umowne.
4. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane przed niepowołanym dostępem.
- Strona posiada Certyfikat SSL (oznaczony kłódką w pasku adresu), który szyfruje połączenie między Tobą a naszym serwerem.
- Dostęp do konta e-mail oraz panelu zamówień jest zabezpieczony hasłami, do których dostęp ma tylko Administrator.
5. Twoje prawa
W związku z RODO przysługuje Ci prawo do:
- Dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii.
- Sprostowania (poprawiania) swoich danych.
- Usunięcia danych.
- Ograniczenia przetwarzania danych.
- Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.
- Cofnięcia zgody (w przypadku plików cookies) w dowolnym momencie.
- Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
Aby skorzystać z tych praw, napisz do nas: bieszczadzki.miod@gmail.com.
6. Polityka plików Coockie
Czym są pliki cookie?
Niniejsza Polityka Plików Cookie wyjaśnia, czym są ciasteczka, w jaki sposób z nich korzystamy, jakie rodzaje plików stosujemy (czyli jakie informacje zbieramy i do czego nam służą) oraz jak możesz zarządzać swoimi ustawieniami. Pliki cookie to małe pliki tekstowe, które są zapisywane na Twoim urządzeniu, gdy przeglądarka ładuje stronę internetową. Pomagają nam sprawić, by strona działała poprawnie, była bezpieczna i wygodna w obsłudze. Służą nam też do analizy działania sklepu, dzięki czemu wiemy, co działa dobrze, a co warto ulepszyć.
W jaki sposób wykorzystujemy pliki cookie?
Tak jak większość serwisów internetowych, nasza strona korzysta z plików cookie własnych oraz plików stron trzecich. Pliki własne są w większości niezbędne do tego, aby sklep działał poprawnie – nie zbierają one żadnych danych, które pozwalałyby na Twoją identyfikację.
Pliki cookie stron trzecich służą nam głównie do tego, aby zrozumieć, jak działa nasza witryna, w jaki sposób z niej korzystasz i aby zapewnić bezpieczeństwo naszych usług. Pomagają nam również wyświetlać treści dopasowane do Ciebie oraz sprawiają, że korzystanie ze sklepu jest przyjemniejsze i szybsze podczas kolejnych wizyt.
Rodzaje plików cookie, których używamy
Niezbędne (Necessary)
Niezbędne pliki cookie są konieczne do technicznego działania strony (np. koszyka zakupowego i bezpieczeństwa). Bez nich sklep nie mógłby funkcjonować, dlatego są zawsze aktywne. Te pliki nie przechowują żadnych danych osobowych.
| Plik cookie | Czas trwania | Opis |
|---|---|---|
| cookieyes-consent | 1 rok | Zapamiętuje Twoje ustawienia zgody na pliki cookie, dzięki czemu przy kolejnych wizytach respektujemy Twój wybór. |
| woocommerce_items_in_cart | sesja | Zapamiętuje produkty, które dodałaś do koszyka, żeby nie zniknęły podczas przeglądania innych podstron. |
| woocommerce_cart_hash | sesja | Pomaga wykrywać zmiany w koszyku, aby ceny i zawartość były zawsze aktualne. |
| wp_woocommerce_session_* | 2 dni | Nadaje Ci unikalny kod, dzięki któremu sklep wie, gdzie w bazie danych szukać Twojego koszyka. |
| wpEmojiSettingsSupports | sesja | Sprawdza, czy Twoja przeglądarka potrafi poprawnie wyświetlać emotikony (emoji). |
Analityczne (Analytics)
Pomagają nam liczyć wizyty i źródła ruchu, dzięki czemu wiemy, jakie miody lubicie najbardziej. Dane są zbierane anonimowo i pomagają nam ulepszać sklep.
| Plik cookie | Czas trwania | Opis |
|---|---|---|
| _ga | 1 rok, 1 mies. | Google Analytics: Służy do obliczania liczby odwiedzin i źródeł ruchu. Dane są anonimowe. |
| _ga_* | 1 rok, 1 mies. | Google Analytics: Przechowuje i zlicza odsłony strony. |
| sbjs_migrations | sesja | Sourcebuster: Identyfikuje źródło wizyty (skąd przyszłaś) i pomaga nam analizować ruch na stronie. |
| sbjs_current_add | sesja | Sourcebuster: Zapisuje informacje o bieżącym źródle ruchu dla celów statystycznych. |
| sbjs_first_add | sesja | Sourcebuster: Zapamiętuje pierwsze źródło, z którego trafiłaś na naszą stronę. |
| sbjs_current | sesja | Sourcebuster: Identyfikuje bieżące źródło wizyty. |
| sbjs_first | sesja | Sourcebuster: Przechowuje informację o tym, skąd trafiłaś do nas po raz pierwszy. |
| sbjs_udata | sesja | Sourcebuster: Zbiera anonimowe dane o zachowaniu użytkownika na stronie. |
| sbjs_session | 1 godzina | Sourcebuster: Tymczasowy plik sesji, aktywny podczas Twojej wizyty na stronie. |
Zarządzanie ustawieniami plików cookie
W każdej chwili możesz zmienić swoje zdanie i wycofać zgodę na pliki analityczne lub reklamowe. Aby to zrobić, kliknij w poniższy przycisk, który otworzy ponownie panel zarządzania zgodami:
Zmień ustawienia plików cookie
Dodatkowo, różne przeglądarki oferują różne metody blokowania i usuwania plików cookie używanych przez strony internetowe. Możesz zmienić ustawienia swojej przeglądarki, aby zablokować lub usunąć ciasteczka. Poniżej znajdują się linki do instrukcji dla najpopularniejszych przeglądarek:
- Chrome: Instrukcja Google
- Safari: Instrukcja Apple
- Firefox: Instrukcja Mozilla
- Edge / Internet Explorer: Instrukcja Microsoft
Jeśli używasz innej przeglądarki internetowej, zapoznaj się z jej oficjalną dokumentacją wsparcia.
7. Postanowienia końcowe
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności (np. w przypadku zmiany prawa lub technologii). Aktualna wersja zawsze będzie dostępna na tej podstronie.